Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions pour votre jardin.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et les options de financement en plusieurs fois.
Puis-je retourner mon produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit. Celui-ci doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les produits Mammotion sont-ils sous garantie ?
Tous nos équipements bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes électroniques dans le cadre d'une utilisation normale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pourrez ensuite suivre l'acheminement via la section 'Mon Compte' ou le lien de suivi transporteur.
Proposez-vous un support technique pour l'installation ?
Absolument. Notre équipe de support basée en France est disponible par e-mail ou via notre chat en ligne pour vous guider lors de la configuration de vos appareils.