Retours & Échanges
Chez Mammotion FR, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec nos solutions d'entretien de jardin. Si votre produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif de votre retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, en veillant à ce que le produit soit propre et non endommagé.
Expédition du produit
Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Une fois l'inspection de l'article terminée dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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